美容室・サロンの場合
脱・予約サイト依存！
Lステップでは、予約サイトのような予約システムを構築することが可能です。
また、LINEのポイントカードを導入することで、予約システムからポイントカードまで全てをLINEに集約させることができます。
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LINEの登録を促せるだけでなく、再来店のきっかけにもなります。
さらに、ポイントカードの消化状況に合わせてユーザーにメッセージを配信することで、自動で再来店を促進する仕組みも構築できます。
このほか、馴染みのない施術をステップ配信で教育して来店を促したり、LINEで商品を紹介してECサイトへ誘導し、店舗のキャパ以上の売上を上げる仕組みを構築することも可能です。
自動メッセージの例
月1で来店してくれるお客様に、ポイントカードのスタンプが半分貯まったタイミングで、継続来店促進のメッセージを送付。
3ヶ月来店が無いお客様に、来店促進のリマインドメッセージを送付。
友だちを増やすコツ
「当店はLINEでカルテをお書き頂いております」とお客様に案内することで、自然な流れでLINEに登録してもらうことができます。
そして、顧客属性に応じたLINEマーケティングをすぐに始めていくことができます。
